Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Bev n'Co.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
1. Produits
Bev n'Co propose à la vente des vêtements, bijoux et accessoires de mode féminins.
Les articles sont présentés avec le plus grand soin. Toutefois, de légères différences peuvent exister concernant les couleurs, matières, dimensions ou finitions.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Bev n'Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
3. Commande
La validation de la commande vaut acceptation définitive des produits, des prix affichés et des présentes CGV.
La commande est considérée comme définitive uniquement après validation du paiement.
4. Paiement
Le paiement est sécurisé et s'effectue en ligne via les solutions proposées par Shopify.
La commande est validée uniquement après confirmation effective du paiement.
5. Expédition et livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par la cliente lors de la commande.
Les expéditions sont organisées selon les créneaux suivants :
- Les commandes passées du jeudi 21h au vendredi 18h30 sont expédiées le vendredi soir.
- Les commandes passées du vendredi 18h30 au lundi 18h30 sont expédiées le mercredi.
La boutique est mise en pause du lundi 18h30 au jeudi 21h afin de préparer les nouveautés.
Point de livraison erroné : Toute commande comportant un point de livraison erroné, indisponible ou incompatible avec les services du transporteur sera automatiquement annulée et intégralement remboursée. La cliente sera invitée à passer une nouvelle commande en sélectionnant un point de livraison valide.
Les délais de livraison dépendent du transporteur, notamment Mondial Relay, et peuvent varier indépendamment de la volonté de Bev n'Co.
6. Click & Collect
Vous préférez récupérer votre commande en personne ? C'est tout à fait possible.
Les commandes en Click & Collect sont remises uniquement sur rendez-vous, les mardis et vendredis.
Dès que votre commande est prête, vous recevrez une notification vous invitant à contacter Bev exclusivement via Messenger afin de convenir d'un rendez-vous pour son retrait.
📍 Retrait à Livron-sur-Drôme, uniquement sur rendez-vous confirmé par Bev.
7. Regroupement de commandes
Lorsque plusieurs commandes sont passées par une même cliente dans un délai rapproché et qu'elles n'ont pas encore été expédiées, Bev n'Co se réserve le droit de les regrouper dans un seul et même colis afin de faciliter leur préparation et leur expédition.
Dans ce cas, les frais de livraison facturés lors de chaque commande restent définitivement acquis et ne pourront faire l'objet d'aucun remboursement, avoir ou compensation, même si les commandes sont expédiées ensemble.
Il appartient à la cliente de s'assurer que sa commande est complète avant de procéder au paiement.
8. Retours, échanges et avoirs
Conformément aux dispositions légales en vigueur, la cliente dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Toute demande de retour doit être effectuée exclusivement via le Messenger Facebook de Bev n'Co. Les demandes de retour effectuées directement depuis le compte client de la boutique ne seront pas prises en charge.
La demande devra préciser :
- Le numéro de commande ;
- Le ou les articles concernés ;
- Le motif de la demande.
Après étude de la demande, Bev communiquera les modalités de retour si celui-ci est accepté. Aucun article ne devra être retourné sans l'accord préalable de Bev.
Les articles retournés doivent impérativement être :
- Non portés ;
- Non lavés ;
- Sans odeur de parfum, lessive, fumée ou toute autre odeur ;
- En parfait état ;
- Accompagnés de leur étiquette d'origine intacte.
Après réception et vérification des articles, Bev confirmera l'acceptation ou le refus du retour via Messenger ou par e-mail.
Aucun remboursement ne sera effectué.
Tout retour accepté donnera lieu à l'émission d'un avoir valable un (1) an à compter de sa date d'émission, utilisable exclusivement sur la boutique en ligne Bev n'Co.
Pour des raisons d'hygiène ou en raison de leur caractère promotionnel, les articles suivants ne sont ni repris ni échangés :
- Les bijoux ;
- Les articles de la collection Les Promos de Bev'.
9. Frais de retour
Les frais de retour sont intégralement à la charge de la cliente.
La cliente est responsable de l'expédition du colis retour jusqu'à sa bonne réception par Bev. Il est recommandé d'utiliser un mode d'expédition avec suivi et de conserver la preuve d'envoi jusqu'à la confirmation de la réception du colis.
Bev n'Co ne pourra être tenue responsable en cas de perte, de vol ou de détérioration du colis pendant son transport.
10. Responsabilité
Bev n'Co prépare chaque commande avec le plus grand soin et utilise des protections adaptées afin de préserver les articles durant leur transport.
Bev n'Co ne pourra toutefois être tenu responsable des retards, pertes ou dommages liés au transporteur après remise du colis.
Bev n'Co décline également toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation, d'usure anormale ou d'entretien non conforme des articles vendus.
11. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande, le suivi de livraison et la relation client.
Ces données ne sont ni revendues ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.
12. Contact
Pour toute question concernant votre commande, un retour ou toute autre demande, vous pouvez contacter Bev n'Co via :
- Facebook messenger : Bev n'Co
13. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.
💖 Merci de votre confiance
Chaque commande est préparée avec passion et attention afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci de soutenir une boutique indépendante et de faire partie de la belle aventure Bev n'Co. 💖